تُعد وحدة شؤون المواطنين والشكاوى في كلية بغداد للعلوم الطبية إحدى الركائز الأساسية لتعزيز الشفافية والعدالة، وحلقة الوصل المباشرة والآمنة بين عمادة الكلية والمواطنين (سواء كانوا طلبة، أولياء أمور، مراجعين، أو منتسبين). تأسست الوحدة بناءً على التوجيهات الوزارية النافذة لضمان تبسيط الإجراءات الإدارية، والاستماع إلى مقترحاتكم، والتعامل مع طلباتكم وشكاواكم بكل حيادية وسرية تامة، بهدف الارتقاء بالبيئة التعليمية والخدمية داخل الحرم الجامعي.